Доставка по всей Эстонии на следующий день !

1. Действие Условий

1.1 Настоящие Условия действительны для всех правовых отношений, возникающих между всеми лицами и торговой площадкойPotents, принадлежащей WORLDCAPE INTERNATIONAL OÜ, reg. nr. 14631046, Viru väljak 2 Tallinn Harjumaa 10111 (именуемой в дальнейшем э-магазин Potents), в результате покупки товаров в э-магазине Potents.
1.2 Кроме настоящих Условий, правовые отношения, возникающие при покупке товаров через э-магазин Potents, регулируются правовыми актами Эстонской Республики.
1.3 Фирма WORLDCAPE INTERNATIONAL OÜ имеет право в целях развития э-магазина, а также в интересах повышения надёжности использования, изменять и дополнять настоящие Условия и прейскуранты. Изменения Условий и прейскурантов отображаются на интернет-странице potents.ee. Изменения и дополнения Условий и прейскуранта вступают в силу с момента публикации на странице potents.ee. В случае подачи заказа до вступления в силу новых Условий, применяются Условия, действовавшие на момент подачи заказа, кроме случаев, когда законом или настоящими требованиями предусмотрено иначе.
 

2. Расценки

2.1. Цены в э-магазине potents.ee действительны в случае своевременной оплаты счёта, согласно пункту 4.

3. Корзина и оформление заказа

3.1. Количество товаров в корзине можно изменять. Для подтверждения изменений нажмите кнопку "Обновить количество". Для продолжения оформления заказа нажмите на кнопку „Продолжить". Вы будете перенаправлены на странцу с данными заказчика.
3.2. На странице с данными заказчика заполните необходимые поля и нажмите кнопку "Продолжить". Вы будете перенаправлены на страницу подтверждения заказа и выбора способа оплаты.
3.3. Будьте внимательны при заполнении полей с данными о товаре и получателе, так как от точности заполнения зависит скорость доставки товара.
3.4. Договор купли-продажи считается заключённым (вступившим в силу) с момента поступления указанной суммы на рассчётный счёт WORLDCAPE INTERNATIONAL OÜ.

4. Оплата товара

4.1. Для оплаты товара выберите на странице оформления заказа удобный Вам способ оплаты.
4.2. Заказ можно оплатить следующими способами:

1) Через интернет-банк. Все операции осуществляются через Maksekeskus выполнены с использованием евро.
2) На основании счёта. На странице подтверждения заказа нажмите на кнопку "получить счёт", после чего на адрес электронной почты будет выслан счёт.
3) Кредитной картой. Все операции осуществляются через Maksekeskus выполнены с использованием евро.

3.3. Заказ и счёт аннулируются в случае, если счёт не оплачивается в течение 24 часов с момента поступления заказа.
3.4. При аннулировании заказа или возврате товара деньги возвращаются тем же способом, что был использован при оформлении заказа:

   1) При оплате через интернет-банк сумма возвращается на тот же расчётный счёт, с которого была произведена оплата.

   2) При  оплате кредитной картой аннулируется забронированная на карте сумма.

   3) ) При покупке в с оплатой курьеру наличными деньгами договор аннулируется на основании заявления на эл. почту info@potents.ee . Деньги переводятся на счётуказанный в заявлении.

Стоимость услуг, оказанных магазином potents.ee (например транспорт, установка, вывоз старой техники и пр.), возврату не подлежит. 

5. Доставка и передача товара

5.1. После вступления договора в силу согласно пункту 3.4, товар доставляется по указанному в заказе адресу ко времени, оговоренному по указанному контактному телефону или майлу.
5.2. Товар с инструкцией на эстонском языке и прочими документами доставляет курьер в течение установленного срока. Подробную информацию о сроках доставки читайте - (Доставка и сроки)
5.3. В случае, если заказанного Вами товара нет на складе, и его нужно заказывать у поставщика, в связи с чем доставка к указанному сроку невозможна, а также в прочих случаях, когда своевременная доставка товара не возможна по причинам, не зависящим от Potents, мы сообщим о задержке по указанному в заказе контактному телефону или по электронной почте в течение 12 часов с момента вступления договора в силу на основании пункта 3.4, а также укажем новый срок доставки заказанного товара. В случае, если из-за продления срока доставки Вы не будете больше заинтересованы в покупке, Вы имеете право отменить заказ (подробнее см. п. 6.1. и 6.2.), а уплаченная Вами сумма (включая стоимость доставки) будет Вам возвращена. В случае приобретения товара на заказ, Вам будет выслан счёт на предоплату 50%.
5.4. После того, как товар передан курьеру, курьер свяжется с Вами для уточнения времени доставки товара.
5.5. Курьер доставляет заказ по указанному в заказе адресу. Адрес доставки изменению не подлежит.
5.6. Просим следить за правильностью контактных данных во избежание задержек и недоразумений при доставке. Potents и курьерская фирма не несут ответственности за задержки доставки и другие недоразумения в том случае, если они вызваны неточностью или некорректностью введённых Вами данных.
5.7. Курьер передаёт Вам товар вместе со счётом и актом передачи. Перед тем, как подписать счёт, рекомендуем осмотреть упаковку, и в случае внешних поверждений указать это в накладной курьера. О повреждённом товаре просим сообщить по электронной почте info@potents.ee  либо по контактному номеру. Товары, повреждённые в ходе транспортировки, будут заменены.
5.8. Условия доставки действительны только на территории Эстонской Республики. В случае заказа товара с доставкой за границу просим связаться с центром обслуживания клиентов.
5.9. Услуги по установке и вывозу отслуживший свой срок товаров не производятся на малых островах.

6. Аннулирование заказа и возврат товара

6.1. Вы имеете право после оплаты товара, но до его доставки, аннулировать свой заказ, прислав на адрес электронной почты э-магазина info@potents.ee соответствующее сообщение, указав номер заказа и свой расчетный счёт.

6.2. После получения товара, у Вас есть 14 дней на ознакомление с товаром. В случае, если товар Вам не подходит, Вы можете вернуть его или обменять на другой товар в течение 14 дней с момента получения товара, прислав в э-магазин соответствующее сообщение с помощью формы обратной связи. Возврату не подлежат суммы, уплаченные за оказанные услуги (доставка, установка, вывоз отслуживших свой срок товаров и пр.). В случае возврата товара с признаками использования, Worldcape OÜ имеет право отказать в приёме товара, либо договориться о размере компенсации в объёме уменьшения стоимости товара. Для произведения взаиморасчёта potents.ee вышлет Вам заявление на адрес электронной почты, указанный Вами при оформлении заказа. В случае Вашего несогласия с заявленной суммой уменьшения стоимости товара, Вы имеете право привлечь для оценки независимого эксперта. Расходы на независимую экспертизу делятся поровну между Вами и Worldcape OÜ, за исключением случаев, когда претензии одной из сторон очевидно необоснованны. В этом случае расходы на экспертизу несёт та сторона, чьи претензии очевидно необоснованны.

6.3. При аннулировании заказа согласно п. 6.1, либо в случае отказа от товара согласно п. 6.2, Вам возвращается уплаченная сумма. Деньги за возвращаемый товар будут переведены на тот же расчётный счёт, с которого поступила оплата, в течение 14 рабочих дней с момента получения нами сообщения о возврате, при условии, что Вы возвратили товар к этому же строку, т.е. в течение 14 дней, за исключением случаев, указанных в п. 6.2 и 6.4

6.4. Возвращаемый товар должен быть комплектным (содержать все предметы, находившиеся в упаковке). Иметь заводскую упаковку. Если товар был приобретён в ходе кампании, где к товару прилагался другой товар, возврату подлежит полный комплект (т.е. все товары). 

6.5. Приобретенный товар не подлежит возврату в том случае, если он изготовлен согласно личным требованиям заказчика, либо по спецзаказу, либо на условиях заказчика.

7. Гарантия и возврат дефектных товаров

7.1.WORLDCAPE INTERNATIONAL OÜ отвечает за дефекты, проявившиеся в течение 12 месяцев со дня приобретения товара.
7.2. WORLDCAPE INTERNATIONAL OÜ не отвечает за:

1) Ухудшение характеристик / повреждения товара, нанесённые по Вашей вине;
2) Дефекты, возникшие в результате ненадлежащего использования товара;
3) Нормальный физический износ товара в ходе обычного использования.

7.3. В случае наличия дефекта Вы имеете право требовать замену товара, либо отказаться от товара и возвратить дефектный товар WORLDCAPE INTERNATIONAL OÜ.
7.4. В случае возврата дефектного товара Вам возвращается уплаченная сумма (вместе со стоимостью транспортировки) на указанный банковский счёт не позднее 14 дней с момента возвращения дефектного товара.
7.5. Помимо прав, вытекающих из гарантийных условий, у Вас также есть иные права согласно законодательству.

8. Ответственность и непреодолимая сила

8.1WORLDCAPE INTERNATIONAL OÜ отвечает перед Вами, а Вы отвечаете перед WORLDCAPE INTERNATIONAL OÜ за ущерб, нанесённый другой стороне нарушением настоящих Условий в случаях и в объёме, установленных законодательством Эстонской Республики.
8.2. WORLDCAPE INTERNATIONAL OÜ не отвечает за понесённый Вами ущерб или задержку доставки товара в случае, если ущерб или задержка доставки обусловлены обстоятельствами, на которые WORLDCAPE INTERNATIONAL OÜ не могло повлиять, и наступление которых WORLDCAPE INTERNATIONAL OÜ не предвидело и не могло предвидеть (непреодолимая сила).

9. Прочие условия

9.1. Все личные данные клиента, опубликованные в ходе посещения э-магазина и совершения покупки, считаются конфиденциальной информацией. Шифрованный канал передачи данных обеспечивает безопасность личных данных покупателя и банковских реквизитов. У WORLDCAPE INTERNATIONAL OÜ отсутствует доступ к этим данным.
9.2. По вопросам, не оговоренным настоящими Условиями, стороны руководствуются действующими правовыми актами Эстонской Республики.
9.3. Споры, возникшие в связи с заказом и покупкой товаров через интернет-магазин между Вами и WORLDCAPE INTERNATIONAL OÜ разрешаются путём переговоров. В случае, если соглашение не было достигнуто, Вы имеете право обратиться для защиты своих прав через Департамент защиты прав потребителей в Комиссию по рассмотрению жалоб потребителей или в Таллиннский городской суд. Потребитель может подать жалобу самостоятельно или через представителя. При разрешении споров принимается во внимание действующее законодательство Эстонской Республики.

10. Дисклеймер

10.1  Ассортимент товаров и цены могут меняться без предварительного уведомления.

10.2  Все изображения и описания максимально приближены к действительности, но не всегда дают исчерпывающее представление о товаре. Мы располагаем теми изображениями и описаниями, которые предоставляют производители товара, которые иногда допускают ошибки.

При описании товаров и их характеристик мы стараемся быть максимально точными, однако не претендуем на истину в последней инстанции. Производители товаров могут менять спецификации без предварительного согласования с нами, ввиду чего в описаниях товаров могут содержаться неточности. В этом случае интернет-магазин не несёт ответственность за достоверность опубликованной информации. 

10.3  Интернет магазин оставляет за собой право отказаться от продажи в случае следующих проблем: при опубликовании цены произошла человеческая ошибка либо техническая ошибка в системе.

Если Вы заметите неточность в описании или изображении товара, просьба сообщить нам об этом по телефону или электронной почте.